الأسئلة الشائعة

ماهي ساعات العمل؟

24ساعة / 7 أيام في الأسبوع لطلب الشراء عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول و وسائط التواصل الاجتماعي و/أوعن طريق الواتس اب

– من العاشرة صباحًا إلى العاشرة مساءً للطلب عبر الهاتف

هل هناك رسوم للتوصيل؟

رسوم التوصيل لمعظم مناطق الكويت هي 1 دينار كويتي فقط

هل تقومون بالتوصيل إلى جميع مناطق الكويت؟

– نحن نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق الكويت تقريبا

كم من الوقت سيستغرق الأمر لتوصيل طلبي؟

سيتم تسليم طلبك خلال 3 ساعات من وقت الطلب

هل لديكم وقت محدد للتوصيل؟

– توقيت التسليم لدينا هو بين 10 صباحا و 10 مساء

ما هي خيارات الوقت المتاحة لي لاستلام طلبي؟

لديك خياران:

– يمكنك تحديد تاريخ ووقت الاستلام خلال عملية الانتهاء من طلبك

– التسليم الفوري و الذي يحدث خلال 3 ساعات من وقت طلبك

هل التسوق على موقع واصل اكسبرس وتطبيقات الموبايل التابعة له آمن؟

– نعم ، جميع المعلومات الشخصية الخاصة بك محمية ولا يمكن قراءتها من قبل أطراف أخرى إلا أنت

 

ما الذي سيحدث في حالة نقصان طلبي لأي منتج أو وجود منتج منتهي الصلاحية؟

– سنبذل قصارى جهدنا لتجنب أي من هذه الامور ، ولكن في حال حدوثها، يرجى الاتصال على خط المساعدة والدعم 90023450 لإصلاح أي من هذه الاموربشكل فوري

كيف يمكنني الدفع لطلبي؟

في الوقت الحالي ، لديك خياران متاحان للدفع:

– الدفع نقدي عند الاستلام

– كي نت عند الاستلام

مراسلتنا على البريد الاليكتروني

 






خدمة العملاء

90023450

 

قسم المبيعات 

sales@waslxpress.com

 

الرقم المباشر للطلبات

94141260 / 94141270